ING Bank Śląski – bank tradycji i nowych rozwiązań

ING Bank Śląski SA nazywany ING BSK lub po prostu ING jest komercyjnym bankiem z siedzibą w Katowicach. Jest jednocześnie jednym z największych banków w Polsce, obecnie plasując się na czwartej pozycji pod względem wartości aktywów oraz ósmej pozycji pod względem liczby placówek.

Historia działalności ING

Oddzielny bank ING wyłonił się z NBP w 1988 roku, jako całkiem autonomiczny twór. Już w 1991 roku został przekształcony na spółkę aukcyjną, aby w 1994 roku wejść na Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie. W 1996 roku największych udziałowcem banku została holenderska Grupa ING. Połączenie banków ING i Banku Śląskiego zakończyło się sukcesem w 2001 roku, od tej pory bank funkcjonuje pod znanym nam szyldem pełnej wersji obu nazw.

Kapitał akcyjny banku wynosi ponad 130 milionów złotych.

Nagrody i wyróżnienia – bieżący rok

W bieżącym, 2014 roku, ING zdobył II miejsce w kategorii „Duży Bank Komercyjny” w konkursie „Najlepszy Bank 2014” organizowanym przez Gazetę Bankową. Konkurs ten organizowany jest z pomocą Małgorzaty Zaleskiej, członka Zarządu Narodowego Banku Polskiego.

ING Bank Śląski to jeden z największych banków w Polsce. Cieszy się dobrą opinią i jest regularnie wyróżniany w rankingach produktów bankowych.

ING Bank Śląski to jeden z największych banków w Polsce. Cieszy się dobrą opinią i jest regularnie wyróżniany w rankingach produktów bankowych.

W maju tego roku ING został również wyróżniony „Złotym Listkiem CSR Polityki 2014”. Należy dodać, że Bank ING, co roku zostaje wyróżniony w podanym rankingu od początków jego istnienia. Ranking tworzony jest przez zewnętrzną firmę consultingową PwC, która uprzednio rozsyła ankiety do największych firm o przychodach przekraczających 250 mln złotych. Wytyczne brane pod uwagę w rankingu to:

  • ład korporacyjny,
  • prawa człowieka,
  • zachowania wobec pracowników,
  • dbałość o klienta,
  • uczciwość biznesowa,
  • zaangażowanie społeczne
  • Oferowane usługi i aktualne promocje

Podstawowym kontem ING jest osobiste Konto z Lwem, obecnie objęte interesującą dla klientów promocją. Każda osoba zakładająca konto do 15 lipca bieżącego roku ma szansę odebrać nagrodę w wysokości 100 zł. Dodatkowo przy założonym w promocji koncie należy do 15 grudnia wykonać transakcje za minimum 1000 zł za pomocą wydanej do konta karty debetowej.

Inne, dostępne obecnie promocje ING to:

  • Otwarte Konto Oszczędnościowe, w specjalnej ofercie z oprocentowaniem 3,00%
  • Wirtualna Gra Inwestycyjna stworzona razem z Domem Maklerskim ING do nauki inwestowania dla nowych klientów
  • Kredyty hipoteczne z 0% prowizji
  • Pożyczka hipoteczna do 40 000 zł
  • Pożyczka gotówkowa na dowolny cel
  • Karty kredytowe z promocją do 52 dni bez odsetek
  • Bankowość Internetowa z funkcjonalnościami takimi, jak Finansometr
  • Ubezpieczenia samochodowe, turystyczne, mieszkaniowe, wypadkowe, chorobowe
  • Aplikacja mobilna do Konta Internetowego
  • System „Bankujesz Zyskujesz”, gdzie za zebrane w ING punkty można wybierać dowolne nagrody z obniżonym kosztem zapłaty – http://bankujesz-zyskujesz.pl/

Otwieranie konta przez Internet

ING Bank Śląski oferuje założenie konta przez Internet. Cały proces zajmuje około 5 minut i składa się z trzech kroków:

  1. Rejestracja na stronie https://e.ingbank.pl/konto z podaniem podstawowych danych (w tym danych kontaktowych)
  2. Podanie danych do umowy
  3. Potwierdzenie danych osobowych

Do założenia konta przez Internet potrzeba jedynie dowodu osobistego (należy podać numer dowodu). Za pomocą podanego linku można otworzyć jedynie Konto Direct, dodatkowo z Otwartym Kontem Oszczędnościowym.

Zgubienie i kradzież kart debetowych oraz kredytowych

ING Bank Śląski w łatwy sposób umożliwia zastrzeżenie ukradzionych i zgubionych kart wydawanych do konta. Ustrzega to klientów przed nieautoryzowanym i niechcianym dostępem do konta oraz wypłat gotówki przez osoby postronne.

Aby zastrzec kartę wystarczy:

  • Zadzwonić pod numer telefonu do zastrzegania kart: 32 357 00 12
  • Zalogować się przez system ING BankOnLine i w zakładce Karty wybrać zastrzeżenie
  • Odwiedzić dowolny punkt banku i poprosić o zastrzeżenie wybranej karty

Należy pamiętać, że dalsze korzystanie z zastrzeżonej karty będzie niemożliwie – nawet jeśli się ona odnajdzie.

Kontakt z bankiem ING

ING proponuje bardzo wiele metod kontaktu – każdy klient może wybrać najbardziej odpowiedni dla niego sposób. Z metod tradycyjnych możemy skorzystać dzwoniąc pod dwie infolinie:

  • Infolinia nr 1: 801 222 222
  • Infolinia nr 2: +48 (32) 357 00 69

Infolinie dostępne są całą dobę 7 dni w tygodniu. Jeśli nie jesteśmy w stanie wykonać telefonu możemy zgłosić chęć rozmowy pod podanym adresem, a konsultant banku sam oddzwoni na podany przez nas numer:

  • Formularz do rozmowy telefonicznej: http://www.ingbank.pl/wniosek/kontakt

Dodatkowo można samemu wysłać maila pod adres:

  • Adres e-mail: mampytanie@ingbank.pl

Lub można skorzystać z gotowego formularza mailowego pod adresem:

  • Formularz mailowy: http://www.ingk.pl/wniosek/kontakt-mailowy

Inne formy kontaktu proponowane przez bank to między innymi:

  • Wideo konferencja z konsultantem banku: https://videochat.ingbank.pl/Client/Silverlight
  • Rozmowa przez Skype: http://www.ingbank.pl/kontakt/skype

Obie formy kontaktu nie są dostępne w niedziele. W pozostałe dni tygodnia dostępne są w:

  • Dni robocze 8:00-22:00
  • Soboty 8:00-20:00 (Skype) oraz od 8:00 do 16:00 (Videoczat)

Portale społecznościowe i forum

ING prowadzi również oficjalne profile na najbardziej znanych portalach społecznościowych oraz własne forum, na którym w szybki sposób uzyskać można odpowiedzi na nurtujące nas pytania:

Forum ING: http://forum.ingbank.pl/
Oficjalny profil Facebook: https://www.facebook.com/INGBankSlaski
Oficjalny profil Youtube: https://www.youtube.com/user/INGBSK
Oficjalny profil Twitter: https://twitter.com/INGBankSlaski

Brak komentarzy.

Dodaj komentarz